Meer klanten met minder reclame: marketing die werkt voor kleine bedrijven
1. Zorg dat je gevonden wordt via Google
De meeste klanten zoeken online. Als je bedrijf niet verschijnt in Google, ben je onzichtbaar. Claim daarom je gratis Google Business-profiel. Vul het volledig in: openingsuren, foto’s, diensten, contactgegevens ... Vraag tevreden klanten ook om een review te schrijven: die zijn goud waard voor je zichtbaarheid én je geloofwaardigheid.
Investeer daarnaast wat tijd in lokale SEO. Vermeld op je website duidelijk in welke regio je actief bent, en gebruik zoekwoorden waarop je gevonden wil worden. Denk aan combinaties zoals “fietsenmaker Gent” of “copywriter voor kmo’s Kortrijk”.
2. Deel waardevolle content op sociale media
Je hoeft geen virale video’s te maken om impact te hebben. Kies één of twee kanalen die bij je doelgroep passen – vaak zijn dat LinkedIn (voor b2b) of Instagram (voor visuele of lokale ondernemers). Wat deel je dan? Denk aan tips, klantverhalen, voor-en-na-foto’s, een blik achter de schermen, of een korte uitleg bij een veelgestelde vraag. Deel content waar mensen iets aan hebben, die vertrouwen opwekt en je expertise toont.
3. Maak gebruik van mond-tot-mondreclame
Een tevreden klant is je beste marketingkanaal. Vraag actief om aanbevelingen. Dat kan subtiel: “Ken je iemand die ook…?” of door klanten te stimuleren een recensie te schrijven of je profiel te delen. Overweeg ook een beloning (korting of kleine extra) voor elke succesvolle doorverwijzing.
4. Werk samen met andere lokale ondernemers
Bundel je krachten: organiseer samen een actie, kruisverwijs naar elkaars diensten of promoot elkaars berichten op sociale media. Je netwerk is vaak groter dan je denkt – en je bereikt sneller mensen die je anders niet zou bereiken.
Grote impact hoeft geen fortuin te kosten. Met slimme, eerlijke en consistente communicatie vergroot je je zichtbaarheid én je klantenbestand, zonder reclamebanners of dure campagnes.