Juridische leidraad voor een optimaal gebruik van uw Google Business-profiel
1. Claim en verifieer uw onderneming
Ondernemingen dienen hun aanwezigheid op Google Business te formaliseren door middel van de claimprocedure via google.com/business. Het verificatieproces verloopt doorgaans per post, maar kan eveneens telefonisch of via e-mail geschieden. Deze verificatie is een vereiste om ongeautoriseerd gebruik van bedrijfsinformatie te voorkomen.
2. Volledige en correcte bedrijfsgegevens
Het is verplicht dat de naam, adres en telefoonnummer (NAP-gegevens) volledig overeenkomen met de gegevens die elders openbaar zijn gemaakt, zoals op uw bedrijfswebsite en sociale media platformen. Dit omvat tevens de vermelding van openingsuren, inclusief uitzonderingen gedurende feestdagen en evenementen.
3. Selecteer de juiste bedrijfsclassificatie(s)
Bij het invullen van uw Google Business-profiel dient u een hoofdcategorie te selecteren die het best de aard van uw onderneming weerspiegelt. Aanvullende subcategorieën kunnen worden toegevoegd ter verduidelijking van uw diensten. Dit helpt de zichtbaarheid binnen relevante zoekopdrachten te optimaliseren.
4. Voeg visueel materiaal toe
Het is raadzaam om uw bedrijfsprofiel te versterken door middel van beeldmateriaal. Minimale vereisten omvatten het toevoegen van vijf foto's die de dienstverlening en producten representeren. Video's met een maximale duur van dertig seconden kunnen eveneens bijdragen aan een verbeterde representatie.
5. Beschrijf uw onderneming bondig en duidelijk
Uw bedrijfsbeschrijving mag maximaal 750 tekens omvatten en dient kernachtig te vermelden wie u bent en welke diensten u aanbiedt. Het gebruik van relevante zoekwoorden is toegestaan, mits er natuurlijke tekstvorming wordt gehanteerd.
6. Verzamel en beheer klantbeoordelingen
U dient actief te verzoeken om beoordelingen van uw klanten en deze te beheren. Het adequaat reageren op feedback, inclusief kritische opmerkingen, toont dat uw onderneming openstaat voor klantbeleving en werkt aan continu verbeteren.
7. Gebruik van updates en aanbiedingen
Ondernemingen worden aangespoord om periodiek updates en aanbiedingen via hun Google Business-profiel te delen. Dit betreft onder andere kortingsacties, nieuwe diensten of seizoensgebonden evenementen die de concurrentiepositie kunnen versterken.
8. Raadpleeg inzichten en statistieken
Het monitoren van statistieken met betrekking tot profielbezoeken en klantinteracties is essentieel om de effectiviteit van uw bedrijfspresentatie te evalueren. Deze gegevens bieden inzicht in consumentengedrag en mogelijke verbeterpunten.
Een adequaat onderhouden Google Business-profiel kan aanzienlijke voordelen opleveren, zoals verhoogde zichtbaarheid en een verbeterde interactie met potentiële klanten. Begin vandaag nog met de implementatie van deze richtlijnen voor optimale juridische naleving en zichtbaarheid.